‘Mijn persoonlijke ambitie zit hem erin dat ik altijd zal gaan voor het verhaal achter de regels. Dat doe ik in mijn baan als manager bij de IND ook. Het is mensenwerk en dat betekent maatwerk, het toepassen van de menselijke maat in situaties als dat nodig is.’ Dat zegt Sylvia Heida, kandidaat voor de VVD bij de gemeenteraadsverkiezingen.