Rover opent meldpunt voor klachten over de nieuwe dienstregeling

Regio - Rover heeft een meldpunt geopend waar reizigers hun ervaringen met de nieuwe dienstregeling kunnen delen. Zowel positieve als negatieve ervaringen zijn welkom.

Zondag ging de nieuwe dienstregeling in. Rover ontving de afgelopen dagen 185 klachten over de nieuwe dienstregeling. Het gaat hierbij vooral om slechtere aansluitingen in onder meer Hoorn en Tiel en langere reistijd voor Sprinter-reizigers. Ook komen er klachten binnen uit Meppel, Steenwijk en Wolvega over een slechtere verbinding met de Randstad.

In de nieuwe dienstregeling rijden er per uur twee snelle Intercity’s tussen Leeuwarden en de Randstad, die niet in Wolvega stoppen. Daarnaast rijden er twee Sprinters (stoptreinen) tussen Leeuwarden en Meppel. 

Rover opent het meldpunt dienstregeling 2018 om ervaringen met de nieuwe dienstregeling in kaart te brengen. Rover benadrukt dat zowel klachten als complimenten bij het meldpunt welkom zijn. Het meldpunt is te vinden via www.rover.nl/dienstregeling2018